Política de frete

Política de envio

Esta política se aplica à loja Zavika Butik e tem como objetivo fornecer informações claras sobre nossos procedimentos de envio. Por favor, leia antes de fazer seu pedido.

Informações importantes sobre o envio

• Custos de envio: Entrega expressa gratuita para Polônia, Brasil, Austrália, Estados Unidos, Reino Unido e Suíça.
  

• Tempo de processamento: 1 a 3 dias úteis para controle de qualidade

• Tempo estimado de entrega: 7 a 10 dias úteis após o processamento do pedido

Detalhes do envio
Atualmente realizamos envios para Polônia, Brasil, Austrália, Estados Unidos, Reino Unido e Suíça. Todos os pedidos são enviados por entrega expressa, garantindo uma entrega rápida, segura e totalmente assegurada. Do momento do pedido até a entrega, o tempo de entrega geralmente é de 8 a 13 dias úteis.

Para pedidos ao Brasil, o tempo de entrega pode ser maior devido a procedimentos locais de importação e logística.

Pedidos danificados ou incorretos
Pedimos desculpas se você receber um produto danificado ou incorreto. Nesse caso, por favor, tire fotos claras do problema e entre em contato conosco o mais rápido possível.

Por favor, envie a reclamação para info@zavikabutik.com, informando:

• Número do pedido

• Detalhes do problema

• Fotos do dano ou produto incorreto

Encontraremos uma solução adequada imediatamente.

Cancelamento de pedido
Se desejar cancelar o pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro de 30 minutos após a realização do pedido. Se o pedido ainda não foi processado, podemos cancelá-lo sem problemas.

Atrasos na entrega
Em períodos de alta demanda (ex: feriados), o tempo de entrega pode ser maior. Se seu pedido não chegar dentro de 3 dias úteis adicionais após a data prevista, por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Processamento de pedidos e horários limites

• Pedidos feitos antes das 17:00 (GMT +1) em dias úteis (seg.–sex.) são processados no mesmo dia.

• Pedidos feitos após o horário limite, nos fins de semana ou feriados, serão processados no próximo dia útil.

Contato
Se tiver dúvidas sobre a política de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

Contato
Nome da loja: Zavika Butik
Nome da empresa: Top Shopping B.V.
Número de registro: 92164609
Endereço: Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdã,Holanda do Norte, Holanda
Telefone: +31 970 10265353
E-mail: info@zavikabutik.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 09:00 – 17:00 (GMT +01:00)
Entre em contato conosco pelo formulário: Página de contato