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Versandrichtlinie
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Wichtige Versandinformationen
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Versandkosten: Kostenloser Expressversand innerhalb von Polen, Brasilien, Australien, den Vereinigten Staaten, Großbritannien und der Schweiz.
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Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage für Qualitätskontrolle
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Geschätzte Lieferzeit: 7–10 Werktage nach Bestellbearbeitung
Versanddetails
Derzeit versenden wir innerhalb von Polen, Brasilien, Australien, den Vereinigten Staaten, Großbritannien und der Schweiz. Alle Bestellungen werden per Expressversand verschickt, was eine schnelle, sichere und vollständig versicherte Lieferung gewährleistet. Die Lieferzeit vom Bestelleingang bis zur Zustellung beträgt in der Regel 8–13 Werktage.
Bei Bestellungen nach Brasilien kann sich die Lieferzeit aufgrund lokaler Import- und Logistikverfahren verlängern.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Wir entschuldigen uns sehr, falls Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten. In diesem Fall bitten wir Sie, deutliche Fotos des Problems zu machen und uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Bitte senden Sie Ihre Meldung an info@zavikabutik.com, unter Angabe von:
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Bestellnummer
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Details zum Problem
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Fotos des beschädigten oder falschen Produkts
Wir finden umgehend eine passende Lösung.
Bestellstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung. Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie problemlos stornieren.
Lieferverzögerungen
In Zeiten mit hohem Aufkommen (z. B. Feiertage) kann sich die Lieferzeit verlängern. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 zusätzlichen Werktagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eintrifft, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
Bestellbearbeitung und Fristen
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Bestellungen, die an Werktagen (Mo.–Fr.) vor 17:00 Uhr (GMT +1) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
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Bestellungen, die nach der Frist, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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